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お支払い方法の変更手順

決済方法の変更手順

例)
キャリア決済→別のキャリア決済に変更
キャリア決済→クレジット決済に変更
クレジット決済→キャリア決済に変更

①有効期限の前日までにMY PAGEから退会申請を行う
※月末にご退会されることをおすすめいたします。
ご退会されずに決済方法を変更すると、変更前と変更後で両方課金が継続されてしまいますのでご注意ください。

②翌月以降、再度同一ID「メールアドレス/パスワード」でログイン
※退会月に再入会されますと、同月の会費が再度発生いたします。重複課金を避ける場合は、退会月の翌月になりましてからご入会されることをおすすめいたします。また、その場合退会月中は有料会員コンテンツをご利用になれませんのでご注意ください。

例:クレジット決済→キャリア決済に変更の場合

◯ 重複課金を防ぐ場合
2022年7月31日 会員退会
2022年8月1日 再度支払い

× 重複課金になる場合
2022年7月10日 会員退会
2022年7月10日 再入会
※7月分はクレジット決済とキャリア決済で2回分の会員費をお支払いいただくことになります。

お支払い方法の選択
MY PAGEの[再度支払い手続きをする]リンクよりご希望の決済方法を選択し、決済完了までお手続きください。
【継続猶予期間(有効期限から1ヶ月後)まで】に再入会およびお支払いが確認できない場合は、更新不可能となりますのでご注意ください。

④引き継ぎ申請
お問い合わせ窓口にて<会員登録日>、<会員番号>の引き継ぎを行います。
お問い合わせフォームより
「会員情報引き継ぎ」とご明記の上、以下3点をご連絡ください。

・会員番号(新しく発行された番号)
・お名前(フルネーム)
・メールアドレス

④引き継ぎ完了
お問い合わせ窓口にてご連絡いただいた情報を元に引き継ぎを行い、完了のご連絡をいたします。

会員退会はこちら

クレジットカードの変更方法

①[クレジット決済]ボタンを選択
更新日当日(毎月1日)は決済方法を変更することはできません。有効期限の前日までに変更手続き行っていただきますようお願いいたします。

②新しいクレジットカード情報を登録
ページ下部に表示される「クレジットカード情報入力欄」に新しいカード情報をご入力ください。

③[上記クレジットカードでお支払いに変更]ボタンを押下

④変更完了
有効期限の翌月より月額支払いが開始され、自動で更新となります。
※お手続きが未完了の場合、自動で継続更新(お支払い)はされませんのでご注意ください。

変更ページへ

■docomoのメールをお使いの方

(1)迷惑メール対策設定より設定解除
(2)メール設定の [受信リスト設定] という項目を選択
(3) [受信リスト設定] の [設定を利用する] にチェックを入れる
(4) [受信するメールの登録] の入力欄に「aicastle.jp」を入力
(5)画面を下へスクロールし [確認する] をクリック
(6) [設定を確定する] をクリックし設定完了

受信リスト設定はこちらをご参照ください。

■auのメールをお使いの方

迷惑メールフィルターの設定解除方法
・iPhoneの方はこちら
・Androidの方はこちら

(1)迷惑メールフィルタートップにアクセス
(2) [受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする] を選択
(3)キーワードに「aicastle.jp」を入力
(4)一致範囲を『ドメイン一致』に選択
(5)キーワード入力欄の左側にあるチェエクボックスにチェックをつける
(6) [受信リストの有効・無効設定] が [有効] になっていることを確認し、[変更する] を選択
(7)受信リスト設定の変更確認をし、[OK] を選択

■SoftBankのメールをお使いの方

【迷惑メールフィルター設定の変更方法】
(1)My SoftBankにアクセス
(2)『メール管理(メール設定)』より [迷惑メール対策の設定] ボタンをクリック
(3) [詳細設定] ボタンを選択
(4) [変更する] ボタンをクリックし、『迷惑メールフィルター』の [利用しない] にチェックを入れて [次へ] に進む
(5)設定内容をご確認の上、[変更する] ボタンを押下

【受信リストを設定する手順】
(1)My SoftBankにアクセス
(2)『メール管理(メール設定)』より [迷惑メール対策の設定] ボタンをクリック
(3) [許可するメールの登録] の [登録する] ボタンをクリック
(4)「aicastle.jp」を入力
(5) [部分一致] にチェックを入れ [次へ] に進む
(6)受信許可するメールアドレスをご確認の上、[登録する] ボタンを押下

■Gmailのアドレスをお使いの方

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合は、【迷惑メールでないことを報告】ボタンを押して迷惑メール設定の解除をお願いいたします。
迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合は、以下の手順に沿ってドメイン受信設定をお願いいたします。
(以下手順はパソコンでのみ操作が可能です。)

(1)Gmailを開き、上部の検索ボックスで下矢印をクリックします。
(2)検索条件(from)に「@aicastle.jp」を入力し [フィルタ作成] をクリックします。
(3) [迷惑メールにしない] にチェックを入れ、[フィルタ作成] ボタンをクリックし、設定完了

■iCloudのメールをお使いの方

【迷惑メールフォルダの確認】
迷惑メールフォルダに振り分けられておりましたら、「迷惑メールにしない」設定をお願いいたします。
迷惑メールではないとしてマークする

【iCloud.comのメールでフィルタリングルールを設定】
ドメイン「aicastle.jp」を設定していただきますようお願いいたします。
フィルタリングルールを設定する